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Daños al Medidor
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Nivel de Tensión
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Subsidio del INDE
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Denuncias por mala atención
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No entrega de Facturas
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Solicitudes de Atención
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Error En Facturación
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Interrupción del Suministro
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Inconformidad con la Tarifa
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Daños a la Propiedad
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Fluctuaciones de Voltaje
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Mal Funcionamiento
wifi
Atraso en Conexión
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Mala Atención al Cliente
payment
Pago no Aplicado
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Atraso en Reconexión
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Por Daños a Electrodomésticos
Tipificaciones
1.
Atraso en Conexión
2.
Atraso en Reconexión
3.
No Entrega de Facturas
4.
Cobros Altos
5.
Daños al Medidor
6.
Bajo Voltaje
7.
Cambio de Dirección de Entrega de Facturas
10.
Inconformidad con la Tarifa
11.
Deficiencia en Alumbado Público
12.
Falta de Energía
13.
Daños a la Propiedad Público
17.
Información de Servicio Nuevo
18.
Información de Tarifas
19.
Información de Cortes Programados
20.
Reporta Posible Accidente Nuevo
21.
Cambio de Sitio de Medidor
22.
Consulta de Saldo
23.
Solicita detalle de Factura
24.
Consulta Ajena a la Empresa Programados
25.
Información General
26.
LLamada para la Central Telefónica
27.
Aparatos Quemados
28.
Pago no Aplicado
29.
Expedientes
30.
Reporte Interno por
31.
Llamada Cortada
32.
Llamada Transferida
35.
Servicio Eventual
36.
Información de Acciones
37.
Solicita Dirección
39.
Suministros sin Energía
40.
Reporta Posible Fraude
41.
Tensión Irregular
52.
Campañas y Promociones
57.
Consulta en Reconexion
59.
Inconsistencia en canal digital
60.
Convenio de pago
61.
Consulta de conexion
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